领导

欧洲、中东和非洲地区体育领导的未来

要想出类拔萃，体育组织需要新的领导者. 他们需要具备情商和适应能力等技能的体育领袖.

体育是一门生意. 和, 就像任何其他数百万美元(在某些情况下, 数十亿美元的业务, 体育需要强有力的领导. 随着我们走出COVID-19大流行, 这种领导力必须比以往任何时候都更稳定、更有目的性, 用一个新的视野武装起来，将俱乐部和球队区分开来. 这些领导人必须做好准备，不仅要在赛场上有所作为，还要在董事会上有所作为.

新一代的体育领袖长什么样? 为了找到答案，我们采访了一些世界领先的体育高管、利益相关者和专家.

下载PDF

6个特征定义了一种新的体育领导类型

1 与体育有着根本的联系

体育的追随者不仅仅是粉丝. 他们通常对自己的团队充满热情, 他们会和玩家一起发自内心地感受自己的输赢. So, 而从其他领域加入体育产业的领导者可能具有基本的领导素质, 尤其重要的是，领导者要觉得自己与所做的事情有很深的联系.

这种联系始于对手边这项运动的基本理解. 科莱特·罗奇, 曼联足球俱乐部首席运营官, 说, 领导者必须具备能够“提供正确经验”的知识, 无论是在体育场还是在数字上.”

至少, 领导者必须了解这项运动，以及对球迷和球员来说重要的事情. 杰米Reigle, 电动方程式执行董事，前曼联足球俱乐部高级执行官, 同意与体育联系的重要性. “如果你不懂得欣赏, 还有对足球的热情, 在NFL工作对你来说会很陌生. 你必须意识到这对你的粉丝来说意义重大, 你的客户和选择在体育机构工作的员工——这是一个激情点，在某种程度上，许多其他职业选择都不是.”

体育领导力和商业领导力的另一个关键区别是品牌的力量, 这就要求首席执行官必须足智多谋. “来自大公司的人会被体育的魅力所吸引, 但品牌通常要大得多, 比现有资源更有影响力并受外部审查,马克·麦卡弗蒂说, 英超橄榄球的前首席执行官, CVC资本合伙人顾问和沃里克郡板球主席, 卫冕郡冠军. 他补充说，要定下正确的基调，领导人需要足智多谋、坚持不懈和坚韧不拔.

能够应对体育运动中的不确定性和政治因素

优秀的领导者还需要在不确定的情况下茁壮成长. 正如麦卡弗蒂所说:“你必须有真正适应能力强、能够与时俱进的高管. 领导人必须接受这样一个事实:如今，战略执行道路上的不确定性越来越大, 所以当他们专注于目标的时候, 实现这些目标的适应性和灵活性需要高素质的领导者和团队.”

全英俱乐部和RFU的前首席执行官伊恩·里奇(Ian Ritchie)谈到了这一挑战. 认识到外部领导者可以给体育带来的价值, 他指出，体育领域的新领导人必须有“相关经验”以及“正确的性格和个性”. 最大的问题仍然是文化适应性，并确保你明白你让自己陷入了什么. 你知道政治将会多么复杂吗? 因为你不解决这个问题就没法工作.”

2 致力于体育运动的多样性

体育组织在董事会和领导层中往往缺乏多样性. 经常, 这是因为他们面临着结构性包容的重大挑战, 这意味着他们的人才管理实践存在内在的不公平，使得代表性不足的群体更难被聘用和晋升. 这是制约体育组织发展的一个因素, 因为, 我们的研究表明, 只有最多样化的, 公平和包容的组织比同行表现更好.

作为Tove Okunniwa MBE, 伦敦体育的前首席执行官和英格兰体育的董事会成员, 观察到的, “体育领导层的多样性总体上远远落后于应有的水平. 在英国体育产业的董事会和高管层面, 白人仍然占很大比重, 中产阶级的人. 与其他行业相比，这方面的进展有限.”

为了加速这一进程，组织必须从下往上构建多样性. Okunniwa说, “现在企业招聘的方式更加专业, 比以前更加系统化和技能化. 这里有一种真正的多样性, 公平和包容——从体育领域内外寻找具有更广泛背景和经验的候选人. 现在有了更健全的流程，不再有那种小而排外的感觉.”

对于组织来说，采取有意识的, 积极主动地对待多样性——而不是仅仅出于义务或社会压力而做出回应. 伊恩•福尔摩斯, 一级方程式赛事媒体版权总监, 解释, “任何严肃的运动都需要明白，这是一件非常重要的事情，而不仅仅是打勾. 如果你认为它是用来打勾的，那么你可能会达不到要求. 它将继续变得越来越重要. 我认为体育界必须意识到这不是他们必须做的事情, 应该做的, 需要做的事情——必须是他们想做的事情.”

3 关注企业社会责任(CSR)和体育领域的共同目标

体育运动是展现运动能力的场所, 但它们也是一个提升全球意识的平台, 社会责任观念. 体育运动的领导者必须考虑他们的环境如何, 社会和治理(环境、社会和治理)政策反映了其组织的理想，并设法将这些理想转化为行动.

索菲·戈德施密特，美国的首席执行官.S. 滑雪 & 单板滑雪队和世界冲浪联盟的顾问委员会成员, “企业社会责任和其他可持续发展问题确实构成了目标议程.她接着说，“我觉得这一切都是联系在一起的——目标也是内在的和外在的。. 而是要有一个更广泛的存在理由，而不仅仅是卖门票、球鞋或其他东西. 我认为这是一个非常重要的商业驱动力和动力——最终，这对企业是有好处的... 当你从目标的角度来定位自己.”

大卫·埃利斯, Harlequins RC的前首席执行官, 同意, 认为目标应该是组织的驱动力. “目标是积极成长的驱动力. It’s not just a marketing lever; it’s an operational lever. 这涉及到你的整个业务. 如果你能做到这一点，你的业务就会增长. 市场上有如此多的资本希望投资于目标驱动的良好项目. 你不能再从赞助的角度考虑，不能在那里建立真实的关系.”

4 填补技能空白:体育领导的现实方法

展望未来的工作, 解决人才缺口将是一个有助于组织成功的关键因素. 现在比以往任何时候, 通过建立和加强与具有领导体育和任何其他领域组织的正确技能的人才的关系来填补这一差距，需要以人为本的方法.

对于那些刚接触体育运动的领导者来说尤其如此. 一位从商界转型到体育界的领袖, 罗斯Niland, 女王俱乐部的首席执行官, 提供, “作为一个有着不同商业背景的人, 你不可能全知道. 你的知识会有很大的差距. 因此，你周围的团队需要填补这些空白.”

据一家英超足球俱乐部的高管透露, 体育组织经常受到短期思维和大众决策的驱动, 让你很难专注于大局. 此外，虽然运动品牌的规模很大，但组织往往很精简. 这意味着对特定技能的需求非常大.

在理想情况下, 领导一个体育组织所需的所有必要的技能和特征都包含在一个领导者身上, 这是不现实的, 根据我们的受访者. 马修·恩特威斯尔, 全球体育营销公司Two Circles的集团总经理, 把它, “做一个全面发展的领导者真的很难. 你拥有所有这些相互抵消的能量和杆位，唯一能团结每个人的是对这项运动的巨大热情.”

5 了解当今体育产业的复杂性

近年来，体育产业的环境发生了很大变化，随之也发生了变化, 体育领域也需要一种新的领导方式. 领导者必须领导企业，同时还要处理与满足高要求运动员相关的复杂问题, 球迷, 董事会成员和利益相关者.

Reigle强调了理解这一背景的重要性，并认识到人们对体育领导力的期望发生了变化. 他说:“很明显，你有联赛和球队，但也有机构和交易执行者. 从历史上看, 这个行业有更多的多面手, 但我们看到越来越多非常专业的媒体平台, 再加上博彩业的开放, 这对数据供应商来说意味着什么呢, 以及促进发展直接面向消费者关系所需的基础设施.”

这些关系和媒体的发展扩大了球队与球迷联系并建立粘性的方式. 一些英超足球俱乐部增加了比赛以外的收入来源, 包括举办会议和建造酒店和餐厅空间.

其他足球俱乐部则在邻近行业打造品牌. 例如, 切尔西足球俱乐部成立了一家营养公司, 蓝色的燃料, 即将推出一款名为C Score的健康应用. 最有效的体育产业领导者将继续寻找新的方式来接触他们当前和未来的粉丝群体.

6 以高情商的方式对待人和体育事业

当我们想到体育领袖, 媒体报道会让人想到一个画面:霸道, 有时是反复无常的领导人，他们似乎在旋转门中旋转. 但这并不是今天的现实——至少，这不是推动组织前进的现实.

当我们与一些世界顶级体育领袖交谈时, 我们经常听到这样一种说法:对于领导者来说，采取情商高的方法来处理体育界的人和业务是至关重要的. 成功的领导者必须是真实的，能够建立一种信任感, 组织内外的透明和诚实.

Goldschmidt解释说, “人们很容易变得孤僻, 尤其是当你在做大工作的时候, 因为你每天都沉浸在其中.“这就是为什么领导者与他们的人民接触并进行真正的对话很重要. 戈德施密特继续说道:“所以，要有更广阔的视野... 在自己的领域之外拥有好奇心. 这很重要. 真正有同理心，真正关心员工的领导者... 并且愿意退一步接受挑战，进行艰难的对话... 那种对话，平易近人... 这是强大的.”